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Modulo di reso inviato correttamente!

Grazie, abbiamo ricevuto il tuo modulo di reso, ecco cosa devi fare adesso!

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Richiesta di reso

Step 1 completato, hai inviato il tuo modulo correttamente.

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Prepara il tuo pacco

Prepara il pacco, utilizza una scatola o una busta di spedizione, assicurandoti di non danneggiare il prodotto e il suo eventuale scatolo originale. All'interno del tuo ordine ti abbiamo spedito anche l'etichetta di reso: attaccala sul tuo pacco e sei pronto per spedire.

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Spedisci il tuo reso

Puoi spedire il tuo reso autonomamente, recandoti presso il punto DHL più vicino a te: 

utilizza l'etichetta di reso che ti abbiamo inviato insieme al tuo ordine.

 Oppure puoi prenotare un ritiro a domicilio: un corriere passerà da casa tua a ritirare il pacco.

 Puoi prenotarlo direttamente sul modulo.

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Ricevi il rimborso

Una volta che il pacco è arrivato da noi, accetteremo sempre il tuo reso, se il prodotto non risulta essere sporco, danneggiato, usato, senza etichette o scatolo originale. Riceverai il tuo rimborso, meno le spese di spedizione, entro 90g tramite la modalità di pagamento che hai scelto.

90 giorni

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Puoi richiedere il reso del tuo prodotto, per qualsiasi motivo, entro 90 giorni da quando lo hai ricevuto.

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